ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
Analise o gráfico abaixo:
Fonte: Oliveira et al. (2011)
Esse gráfico foi retirado de um artigo intitulado “Um estudo sobre a utilização de sistemas, programas e ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo”, publicado em 2011, disponível em: https://www.researchgate.net/publication/268421863_Um_estudo_sobre_a_utilizacao_de_sistemas_programas_e_ferramentas_da_qualidade_em_empresas_do_interior_de_Sao_Paulo. Nele, os autores investigaram 236 empresas do interior de São Paulo quanto à gestão da qualidade e utilização de ferramentas. A partir desse gráfico É INCORRETO AFIRMAR que:
As ferramentas da qualidade são utilizadas na mesma proporção pelas empresas.
Ferramentas da qualidade de baixa complexidade tendem a ser mais utilizadas pelas empresas.
Um dos motivos para a utilização ou não de determinada ferramenta da qualidade pela empresa pode ser o grau de complexidade da ferramenta e sua utilização.
Muitas empresas desconhecem ou não utilizam determinadas ferramentas da qualidade.
Ferramentas da qualidade altamente complexas tendem a ser menos utilizadas pelas empresas.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://multisaude.com.br/artigos/gerenciamento-em-enfermagem/ciclo-pdca/
Essa figura representa uma ferramenta da qualidade conhecida como PDCA, a qual apresenta alguns passos a serem seguidos em cada uma das etapas propostas. Pensando nisso, analise as sentenças abaixo:
_________________: atuar corretivamente.
_________________: verificar os resultados da tarefa executada.
_________________: definir metas e métodos.
_________________: executar a tarefa, educar e treinar.
Agora assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas:
Act, Check, Do, Plan.
Do, Plan, Act, Check.
Act, Check, Plan, Do.
Check, Act, Do, Plan.
Plan, Do, Check, Act.
A Fizer Acessórios é um grupo de empresas especializado na fabricação de acessórios automobilísticos com atuação em 10 (dez) países do mundo. Seu negócio é o fornecimento de peças e acessórios à fábricas de carros. A fim de facilitar o gerenciamento do grupo, cada unidade da Fizer Acessórios possui o seu presidente local, o qual se comunica com o responsável geral ou CEO em reuniões e encontros formais. Cabe ao presidente local a tomada de decisão de sua unidade, visando o sucesso do grupo.
Pensando no grupo Fizer Acessórios É POSSÍVEL DIZER que a estrutura organizacional utilizada é:
Centralizada e neutra.
Centralizada e concentrada.
Descentralizada e desconcentrada.
Centralizada e desconcentrada.
Descentralizada e concentrada.
A MMC Construtora é uma referência na construção civil nacional e está passando por um processo de reorganização administrativa, visando maior competitividade no mercado. Dentre as mudanças propostas está a elaboração de um novo organograma para a empresa. A ideia central é fazer algo não gráfico, mas descritivo e que contenha a maior quantidade possível de informações sobre as atividades desenvolvidas em cada uma das unidades da empresa. O tipo de organograma escolhido pela MMC Construtora é:
Radial
Clássico
Lambda
Organograma Linear de Responsabilidade
Informativo
A Organização Internacional de Padronização (ISO) surgiu em 1947 a partir da união da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) e a United Nations Standards Coordinating Committee (UNSCC). Ela é responsável pela criação das normas ISO, que no Brasil, são compostas pela sigla NBR e gerenciadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Sobre a ISO e suas normas, É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
A série ISO 26000 é um conjunto de normas técnicas direcionadas à gestão ambiental.
A série ISO 14000 dá diretrizes sobre Responsabilidade Social para empresas atuantes no Brasil e no mundo.
A certificação é a etapa final do processo de implantação das normas da série ISO, comprovada por meio de documento que atesta a utilização de sistemas da qualidade, conforme padrões internacionais.
A série ISO 9000 dá receitas prontas para empresas que querem trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
O cumprimento das normas ISO é obrigatória a toda e qualquer empresa, no Brasil e no mundo.
A fase de análise de dados prevista na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é um momento importante e que requer alguns cuidados por parte do profissional da OSM – Organização, Sistemas e Métodos. Pensando nisso, leia as sentenças abaixo.
I. A análise de dados é o momento em que mais efetivamente coloca-se em prática os preceitos de Descartes (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
II. A análise de dados exige a realização de uma análise crítica, sendo exemplos de questionamentos: O quê? Por quê? Quem? Onde? Quando? Como?
III. A análise dos dados impede condições para eliminar, combinar ou readaptar as diversas etapas do processo, e, consequentemente, a simplificação e racionalização.
Pode-se dizer que a sequência das sentenças é:
I e II.
I e III.
I, II, e III.
Apenas I.
II e III.
Veja a figura abaixo:
Ela representa as múltiplas habilidades e competências que têm sido necessárias aos profissionais na atualidade. SÃO habilidades e competências exigidas ao profissional de OSM:
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
As ferramentas da qualidade são utilizadas na mesma proporção pelas empresas.
Ferramentas da qualidade de baixa complexidade tendem a ser mais utilizadas pelas empresas.
Um dos motivos para a utilização ou não de determinada ferramenta da qualidade pela empresa pode ser o grau de complexidade da ferramenta e sua utilização.
Muitas empresas desconhecem ou não utilizam determinadas ferramentas da qualidade.
Ferramentas da qualidade altamente complexas tendem a ser menos utilizadas pelas empresas.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://multisaude.com.br/artigos/gerenciamento-em-enfermagem/ciclo-pdca/
Essa figura representa uma ferramenta da qualidade conhecida como PDCA, a qual apresenta alguns passos a serem seguidos em cada uma das etapas propostas. Pensando nisso, analise as sentenças abaixo:
_________________: atuar corretivamente.
_________________: verificar os resultados da tarefa executada.
_________________: definir metas e métodos.
_________________: executar a tarefa, educar e treinar.
Agora assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas:
Act, Check, Do, Plan.
Do, Plan, Act, Check.
Act, Check, Plan, Do.
Check, Act, Do, Plan.
Plan, Do, Check, Act.
A Fizer Acessórios é um grupo de empresas especializado na fabricação de acessórios automobilísticos com atuação em 10 (dez) países do mundo. Seu negócio é o fornecimento de peças e acessórios à fábricas de carros. A fim de facilitar o gerenciamento do grupo, cada unidade da Fizer Acessórios possui o seu presidente local, o qual se comunica com o responsável geral ou CEO em reuniões e encontros formais. Cabe ao presidente local a tomada de decisão de sua unidade, visando o sucesso do grupo.
Pensando no grupo Fizer Acessórios É POSSÍVEL DIZER que a estrutura organizacional utilizada é:
Centralizada e neutra.
Centralizada e concentrada.
Descentralizada e desconcentrada.
Centralizada e desconcentrada.
Descentralizada e concentrada.
A MMC Construtora é uma referência na construção civil nacional e está passando por um processo de reorganização administrativa, visando maior competitividade no mercado. Dentre as mudanças propostas está a elaboração de um novo organograma para a empresa. A ideia central é fazer algo não gráfico, mas descritivo e que contenha a maior quantidade possível de informações sobre as atividades desenvolvidas em cada uma das unidades da empresa. O tipo de organograma escolhido pela MMC Construtora é:
Radial
Clássico
Lambda
Organograma Linear de Responsabilidade
Informativo
A Organização Internacional de Padronização (ISO) surgiu em 1947 a partir da união da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) e a United Nations Standards Coordinating Committee (UNSCC). Ela é responsável pela criação das normas ISO, que no Brasil, são compostas pela sigla NBR e gerenciadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Sobre a ISO e suas normas, É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
A série ISO 26000 é um conjunto de normas técnicas direcionadas à gestão ambiental.
A série ISO 14000 dá diretrizes sobre Responsabilidade Social para empresas atuantes no Brasil e no mundo.
A certificação é a etapa final do processo de implantação das normas da série ISO, comprovada por meio de documento que atesta a utilização de sistemas da qualidade, conforme padrões internacionais.
A série ISO 9000 dá receitas prontas para empresas que querem trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
O cumprimento das normas ISO é obrigatória a toda e qualquer empresa, no Brasil e no mundo.
A fase de análise de dados prevista na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é um momento importante e que requer alguns cuidados por parte do profissional da OSM – Organização, Sistemas e Métodos. Pensando nisso, leia as sentenças abaixo.
I. A análise de dados é o momento em que mais efetivamente coloca-se em prática os preceitos de Descartes (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
II. A análise de dados exige a realização de uma análise crítica, sendo exemplos de questionamentos: O quê? Por quê? Quem? Onde? Quando? Como?
III. A análise dos dados impede condições para eliminar, combinar ou readaptar as diversas etapas do processo, e, consequentemente, a simplificação e racionalização.
Pode-se dizer que a sequência das sentenças é:
I e II.
I e III.
I, II, e III.
Apenas I.
II e III.
Veja a figura abaixo:
Ela representa as múltiplas habilidades e competências que têm sido necessárias aos profissionais na atualidade. SÃO habilidades e competências exigidas ao profissional de OSM:
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
Act, Check, Do, Plan.
Do, Plan, Act, Check.
Act, Check, Plan, Do.
Check, Act, Do, Plan.
Plan, Do, Check, Act.
A Fizer Acessórios é um grupo de empresas especializado na fabricação de acessórios automobilísticos com atuação em 10 (dez) países do mundo. Seu negócio é o fornecimento de peças e acessórios à fábricas de carros. A fim de facilitar o gerenciamento do grupo, cada unidade da Fizer Acessórios possui o seu presidente local, o qual se comunica com o responsável geral ou CEO em reuniões e encontros formais. Cabe ao presidente local a tomada de decisão de sua unidade, visando o sucesso do grupo.
Pensando no grupo Fizer Acessórios É POSSÍVEL DIZER que a estrutura organizacional utilizada é:
Centralizada e neutra.
Centralizada e concentrada.
Descentralizada e desconcentrada.
Centralizada e desconcentrada.
Descentralizada e concentrada.
A MMC Construtora é uma referência na construção civil nacional e está passando por um processo de reorganização administrativa, visando maior competitividade no mercado. Dentre as mudanças propostas está a elaboração de um novo organograma para a empresa. A ideia central é fazer algo não gráfico, mas descritivo e que contenha a maior quantidade possível de informações sobre as atividades desenvolvidas em cada uma das unidades da empresa. O tipo de organograma escolhido pela MMC Construtora é:
Radial
Clássico
Lambda
Organograma Linear de Responsabilidade
Informativo
A Organização Internacional de Padronização (ISO) surgiu em 1947 a partir da união da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) e a United Nations Standards Coordinating Committee (UNSCC). Ela é responsável pela criação das normas ISO, que no Brasil, são compostas pela sigla NBR e gerenciadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Sobre a ISO e suas normas, É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
A série ISO 26000 é um conjunto de normas técnicas direcionadas à gestão ambiental.
A série ISO 14000 dá diretrizes sobre Responsabilidade Social para empresas atuantes no Brasil e no mundo.
A certificação é a etapa final do processo de implantação das normas da série ISO, comprovada por meio de documento que atesta a utilização de sistemas da qualidade, conforme padrões internacionais.
A série ISO 9000 dá receitas prontas para empresas que querem trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
O cumprimento das normas ISO é obrigatória a toda e qualquer empresa, no Brasil e no mundo.
A fase de análise de dados prevista na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é um momento importante e que requer alguns cuidados por parte do profissional da OSM – Organização, Sistemas e Métodos. Pensando nisso, leia as sentenças abaixo.
I. A análise de dados é o momento em que mais efetivamente coloca-se em prática os preceitos de Descartes (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
II. A análise de dados exige a realização de uma análise crítica, sendo exemplos de questionamentos: O quê? Por quê? Quem? Onde? Quando? Como?
III. A análise dos dados impede condições para eliminar, combinar ou readaptar as diversas etapas do processo, e, consequentemente, a simplificação e racionalização.
Pode-se dizer que a sequência das sentenças é:
I e II.
I e III.
I, II, e III.
Apenas I.
II e III.
Veja a figura abaixo:
Ela representa as múltiplas habilidades e competências que têm sido necessárias aos profissionais na atualidade. SÃO habilidades e competências exigidas ao profissional de OSM:
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
Centralizada e neutra.
Centralizada e concentrada.
Descentralizada e desconcentrada.
Centralizada e desconcentrada.
Descentralizada e concentrada.
A MMC Construtora é uma referência na construção civil nacional e está passando por um processo de reorganização administrativa, visando maior competitividade no mercado. Dentre as mudanças propostas está a elaboração de um novo organograma para a empresa. A ideia central é fazer algo não gráfico, mas descritivo e que contenha a maior quantidade possível de informações sobre as atividades desenvolvidas em cada uma das unidades da empresa. O tipo de organograma escolhido pela MMC Construtora é:
Radial
Clássico
Lambda
Organograma Linear de Responsabilidade
Informativo
A Organização Internacional de Padronização (ISO) surgiu em 1947 a partir da união da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) e a United Nations Standards Coordinating Committee (UNSCC). Ela é responsável pela criação das normas ISO, que no Brasil, são compostas pela sigla NBR e gerenciadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Sobre a ISO e suas normas, É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
A série ISO 26000 é um conjunto de normas técnicas direcionadas à gestão ambiental.
A série ISO 14000 dá diretrizes sobre Responsabilidade Social para empresas atuantes no Brasil e no mundo.
A certificação é a etapa final do processo de implantação das normas da série ISO, comprovada por meio de documento que atesta a utilização de sistemas da qualidade, conforme padrões internacionais.
A série ISO 9000 dá receitas prontas para empresas que querem trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
O cumprimento das normas ISO é obrigatória a toda e qualquer empresa, no Brasil e no mundo.
A fase de análise de dados prevista na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é um momento importante e que requer alguns cuidados por parte do profissional da OSM – Organização, Sistemas e Métodos. Pensando nisso, leia as sentenças abaixo.
I. A análise de dados é o momento em que mais efetivamente coloca-se em prática os preceitos de Descartes (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
II. A análise de dados exige a realização de uma análise crítica, sendo exemplos de questionamentos: O quê? Por quê? Quem? Onde? Quando? Como?
III. A análise dos dados impede condições para eliminar, combinar ou readaptar as diversas etapas do processo, e, consequentemente, a simplificação e racionalização.
Pode-se dizer que a sequência das sentenças é:
I e II.
I e III.
I, II, e III.
Apenas I.
II e III.
Veja a figura abaixo:
Ela representa as múltiplas habilidades e competências que têm sido necessárias aos profissionais na atualidade. SÃO habilidades e competências exigidas ao profissional de OSM:
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
Radial
Clássico
Lambda
Organograma Linear de Responsabilidade
Informativo
A Organização Internacional de Padronização (ISO) surgiu em 1947 a partir da união da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) e a United Nations Standards Coordinating Committee (UNSCC). Ela é responsável pela criação das normas ISO, que no Brasil, são compostas pela sigla NBR e gerenciadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Sobre a ISO e suas normas, É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
A série ISO 26000 é um conjunto de normas técnicas direcionadas à gestão ambiental.
A série ISO 14000 dá diretrizes sobre Responsabilidade Social para empresas atuantes no Brasil e no mundo.
A certificação é a etapa final do processo de implantação das normas da série ISO, comprovada por meio de documento que atesta a utilização de sistemas da qualidade, conforme padrões internacionais.
A série ISO 9000 dá receitas prontas para empresas que querem trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
O cumprimento das normas ISO é obrigatória a toda e qualquer empresa, no Brasil e no mundo.
A fase de análise de dados prevista na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é um momento importante e que requer alguns cuidados por parte do profissional da OSM – Organização, Sistemas e Métodos. Pensando nisso, leia as sentenças abaixo.
I. A análise de dados é o momento em que mais efetivamente coloca-se em prática os preceitos de Descartes (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
II. A análise de dados exige a realização de uma análise crítica, sendo exemplos de questionamentos: O quê? Por quê? Quem? Onde? Quando? Como?
III. A análise dos dados impede condições para eliminar, combinar ou readaptar as diversas etapas do processo, e, consequentemente, a simplificação e racionalização.
Pode-se dizer que a sequência das sentenças é:
I e II.
I e III.
I, II, e III.
Apenas I.
II e III.
Veja a figura abaixo:
Ela representa as múltiplas habilidades e competências que têm sido necessárias aos profissionais na atualidade. SÃO habilidades e competências exigidas ao profissional de OSM:
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
A série ISO 26000 é um conjunto de normas técnicas direcionadas à gestão ambiental.
A série ISO 14000 dá diretrizes sobre Responsabilidade Social para empresas atuantes no Brasil e no mundo.
A certificação é a etapa final do processo de implantação das normas da série ISO, comprovada por meio de documento que atesta a utilização de sistemas da qualidade, conforme padrões internacionais.
A série ISO 9000 dá receitas prontas para empresas que querem trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
O cumprimento das normas ISO é obrigatória a toda e qualquer empresa, no Brasil e no mundo.
A fase de análise de dados prevista na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é um momento importante e que requer alguns cuidados por parte do profissional da OSM – Organização, Sistemas e Métodos. Pensando nisso, leia as sentenças abaixo.
I. A análise de dados é o momento em que mais efetivamente coloca-se em prática os preceitos de Descartes (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
II. A análise de dados exige a realização de uma análise crítica, sendo exemplos de questionamentos: O quê? Por quê? Quem? Onde? Quando? Como?
III. A análise dos dados impede condições para eliminar, combinar ou readaptar as diversas etapas do processo, e, consequentemente, a simplificação e racionalização.
Pode-se dizer que a sequência das sentenças é:
I e II.
I e III.
I, II, e III.
Apenas I.
II e III.
Veja a figura abaixo:
Ela representa as múltiplas habilidades e competências que têm sido necessárias aos profissionais na atualidade. SÃO habilidades e competências exigidas ao profissional de OSM:
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
I e II.
I e III.
I, II, e III.
Apenas I.
II e III.
Veja a figura abaixo:
Ela representa as múltiplas habilidades e competências que têm sido necessárias aos profissionais na atualidade. SÃO habilidades e competências exigidas ao profissional de OSM:
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
Trabalho individual.
Visão específica e setorial.
Pouca pesquisa e mais ação.
Resistência à mudança.
Capacidade de análise e síntese.
Veja um trecho de uma reportagem divulgada no Portal GCR:
Fonte: http://portalgcr.com.br/brasil-e-o-quarto-pais-no-ranking-mundial-de-acidentes-de-trabalho/
Pensando nessa reportagem sobre a ótica da OSM, É POSSÍVEL AFIRMAR que:
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
Com relação às técnicas de levantamento de dados classifique as afirmações abaixo em Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA.
I) A pesquisa institucional e revisão bibliográfica são a primeira técnica a ser empregada
II) A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades
III) Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade do ambiente.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de produtos.
A OSM deve preocupar-se, apenas, com a qualidade de processos.
Não cabe à OSM a realização de estudos sobre a segurança no trabalho.
A OSM deve atentar-se à normalização, tendo como objetivos a economia, a segurança, a proteção do consumidor e a eliminação de barreiras técnicas e comerciais.